Ich habe eine Mahnung erhalten obwohl ich bereits bezahlt habe.

Geändert am Di, 14 Jan um 1:24 NACHMITTAGS

Wenn Sie eine Mahnung erhalten haben, die bereits beglichen wurde, haben wir einige mögliche Gründe für den Erhalt dieser Mahnung zusammengestellt:

1. Ungültige Kreditkarte: Möglicherweise konnten wir den Zahlbetrag aufgrund einer Änderung der Gültigkeit Ihrer Kreditkarte nicht einziehen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Kreditkartendaten zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese noch gültig sind.

2. Abgelaufene PayPal-Zahlung: Es ist möglich, dass die Reservierung Ihrer PayPal-Zahlung bei Fälligkeit bereits abgelaufen war. Bitte überprüfen Sie Ihre PayPal-Kontoeinstellungen, um sicherzustellen, dass die Zahlung ordnungsgemäß abgewickelt wurde.

3. Lieferverzögerungen: Insbesondere bei aus dem Ausland bezogenen Artikeln kann es vorkommen, dass sich die Auslieferung so stark verzögert, dass die Zahlungsmethoden Kreditkarte oder PayPal nicht mehr ausgeführt werden können. In diesen Fällen finden Sie einen entsprechenden Hinweis auf Ihrer Rechnung.

Wenn Sie weiterhin Unstimmigkeiten feststellen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und das Problem schnellstmöglich zu lösen.